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        關于將常州中盈健身服務有限公司記入信用常州黑名單系統的熱點問題
        發布日期:2020-08-28  來源:市場監管局  瀏覽次數:  字號:〖

        近日,新北消協將常州中盈健身服務有限公司記入信用常州黑名單系統,該公司成為辦法實施以來常州市首個因嚴重侵犯消費者權益被記入黑名單系統的企業。 

        問:常州中盈健身服務有限公司為何列入信用常州黑名單系統?

        答:該公司在經營期間大量收取會員卡、私教費用,目前有300余位消費者投訴,涉及金額30多萬元,但該公司失聯。將常州中盈健身服務有限公司記入信用常州黑名單系統,以此告誡中盈健身主動作為,妥善解決消費糾紛。

        問:認定依據是什么? 

        答:按照《將經營者損害消費者合法權益行為提請記入信用檔案的操作辦法(暫行)》的規定,損害消費者合法權益失信行為按照嚴重程度從低到高分為三個等次,分別是一般失信行為、較重失信行為和嚴重失信行為,常州中盈健身服務有限公司被認定為嚴重失信行為。

        問:對嚴重失信行為有何信用懲戒?

        答:具有嚴重損害的失信行為的經營者,常州市消費者權益保護委員會提請有關部門或者征信機構,將其記入信用檔案黑名單,嚴重失信信息有效期為3年。

        問:如果常州中盈健身服務有限公司對認定有異議,怎么辦? 

        答:經營者對失信行為認定有異議的,可以向信用管理機構或者常州市消費者權益保護委員會提交異議申請。經營者對異議處理結果不服或有異議的,可向本級信用主管部門提出申訴;對申訴結果不服的,可以依法申請行政復議或者提起訴訟。

        問:常州中盈健身服務有限公司列入信用常州黑名單系統,是否向大眾公示?

        答:向大眾公示。2020年6月19日經常州市消費者權益保護委員會認定,常州中盈健身服務有限公司被認定為嚴重失信行為,記入信用常州黑名單系統,大眾可以通過常州信用網查看常州中盈健身服務有限公司相關信息。

        問:常州中盈健身服務有限公司被認定為嚴重失信行為,后期能修復嗎?

        答:對較重和嚴重失信行為,符合下列條件的,可向常州市消費者權益保護委員會提出書面信用修復申請:(一)已對失信行為進行了糾正,并取得明顯成效,該失信行為的不良社會影響已基本消除;(二)該失信行為自糾正之日起,1年內未再發生同類失信行為;經營者提出信用修復申請后,常州市消費者權益保護委員會在10個工作日內提出書面信用修復意見,并進行公示,公示期為5個工作日,公示期間有異議的,由常州市消費者權益保護委員會核實并提出意見。公示期間無異議的,且常州市消費者權益保護委員會認為已經整改到位,符合管理要求的,及時將修復信用信息,原始失信信息轉為檔案保存。

         
         
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